12月20日，三月雨第39期讲解员培训班圆满结业。本次培训以“智慧引领、暖心服务”为核心理念，实现了课程体系与服务的双重升级，获得学员广泛赞誉。学员反馈培训体系系统、内容扎实、体验深刻，专家授课、实景演练与礼仪指导收获颇丰，细致周到的组织管理营造了“解渴”又“暖心”的学习氛围。

　　本期培训深度融合人工智能技术，为学员配备“AI金牌讲解员成长助手”，并运用AI优化讲解词、提供个性化辅导与流程管理，构建了覆盖训前、训中、训后的智能支持体系，为讲解员培养和行业数字化转型搭建智慧桥梁。

　　立足新起点，三月雨将持续深化专班培训、运营支持、开幕展策划等多元化服务，构建更系统、开放的讲解人才培养生态，致力于为各类文博机构输送高素质人才，让每一次讲述成为文明的接力，助力讲解员在岗位上绽放光彩。

　　学员感悟

　　从“知道”到“做到”：理论与实践的深度融合。课上关于讲解职能、基本素质、红色故事讲述方法的剖析，都让我意识到，讲解工作绝非简单的信息复述，而是一次基于真实历史观、融入真心真情的价值传递。特别是“职业礼仪实战训练”环节，让我真切体会到，专业、亲和、得体的讲解员形象，需要每一个细节的反复锤炼才能“做到”。

　　——江苏省扬州市宝应县纪委监委　邱欣雨

　　本次培训让我深刻体会到，一名优秀的讲解员，应是“杂家”与“专家”的结合，既要有广博的知识储备和持续学习的能力，又要备具扎实的语言功底、得体的礼仪风范和真挚的情感投入，回到工作岗位后，我将认真梳理、消化培训所学，积极将新的理念、方法与技巧应用到作业区展厅的日常讲解与内容优化中。

　　——国家管网集团山东公司　刘昕钰

　　刘萍老师说：“这个工作我做了二十年。”二十年始终如一的坚持造就了老师在展台前的气定神闲。我爱她的自信、爱她的豁达、爱她的风趣幽默，短短两日，她是我心中不可磨灭的光。

　　——满洲里海关监察室　迟欣阳

　　培训的第一天，让我搭建起讲解工作的理论框架。老师围绕讲解员的意义和定位展开讲解，让我明白讲解员并非简单的“传声筒”，而是文化的传播者、故事的讲述人，更是连接观众与展品的桥梁。

　　——国家管网集团山东公司　孙亚梦

　　这门课程带给我的启发是立体而深远的，它让我认识到，讲解工作是一门综合艺术，需要历史的积淀，艺术的审美，语言的驾驭与共情的灵魂。我深知，未来若走上讲解岗位，面对的将不仅是求知若渴的观众，更是无数等待被唤醒的历史生命。我愿以此次学习为起点，不断涵养学识，精进表达，更重要的是永葆那份“翻开生命”的热忱与敬畏。

　　——新疆乌鲁木齐集团公司哈密机务段　李慧

　　通过此次培训，让我明白如何是讲解员，怎样是讲解员，如何更好去做讲解员，作为小白，让我开阔了视野，学到更多讲解方法和技巧。

　　——宝应城控集团　邵倩